Términos y Condiciones de Servicio

🧾 TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO

Última actualización: Octubre 2025 

Propietario: MakeUp District 

Domicilio comercial: Ecatepec, Estado de México 

Correo electrónico de contacto: [email protected] 

Teléfono de contacto: +52 5582145522

1. Aceptación de los Términos

Bienvenido al sitio de compras en línea de MakeUp District con domicilio en Obregon 38, Col. Nuevo Diaz Ordaz, Ecatepec, Estado de México, C.P. 55050, México, y portal de internet https://www.makeupdistrict.com.mx

Al acceder y realizar una compra en nuestro sitio web, redes sociales o cualquier otro canal digital de MakeUp District, el usuario acepta haber leído, entendido y estar de acuerdo con los presentes Términos y Condiciones.

Para tener acceso a comprar en línea por medio de makeupdistrict.com.mx, los clientes deberán registrarse en dicha página de internet y tener al menos 18 años de edad, o si es menor de edad, contar con la autorización de su padre o tutor.

Las compras en línea a través de makeupdistrict.com.mx podrán realizarse únicamente por personas cuyo domicilio se encuentre dentro de los Estados Unidos Mexicanos.

La descripción de los productos disponibles para compra en línea será publicada en www.makeupdistrict.com.mx; dicha información tendrá los detalles, descripción general, imágenes de los productos, precio de menudeo.

2. Identidad del Proveedor

MakeUp District es un negocio dedicado a la venta de cosméticos y productos de belleza originales, operado desde México. Nuestro objetivo es ofrecer artículos de alta calidad y garantizar una experiencia de compra segura y confiable.

3. Productos y Disponibilidad

• Todos los productos publicados están sujetos a disponibilidad.

• En caso de que un producto no esté disponible después de la compra, se notificará al cliente para ofrecer una opción de cambio, reembolso o crédito en tienda.

• Los precios pueden modificarse sin previo aviso. Sin embargo, los pedidos confirmados respetarán el precio mostrado al momento de la compra.

4. Precios y Pagos

• Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen impuestos aplicables.

• Aceptamos los métodos de pago mostrados al momento de la compra (tarjeta, transferencia, pago en tienda, plataformas seguras como MercadoPago, Tiendanube y PayPal).

• Los pagos se procesan mediante pasarelas seguras, por lo que MakeUp District no almacena información bancaria de los clientes.

• Para comprar un producto, el cliente deberá seguir las siguientes reglas: — La compra mínima para pagar con tarjeta de crédito/débito/nómina (o cualquier otro tipo de tarjeta bancaria) es de $800 pesos mexicanos + envío. Nos reservamos el derecho de cancelar y reembolsar estos pedidos automáticamente si no cumplen el requisito. En los pedidos hechos con pago por Transferencia, no hay compra mínima.

5. Envíos y Entregas

• Realizamos envíos a todo México a través de paqueterías confiables.

• El tiempo de entrega varía entre 2 y 7 días hábiles, dependiendo del destino.

• Los gastos de envío se calculan al momento de la compra.

• Una vez entregado el paquete a la empresa de mensajería, MakeUp District no se hace responsable por retrasos atribuibles a la paquetería, pero ofrecerá apoyo para el seguimiento.

• Los paquetes de MakeUp District son enviados en cajas de cartón protegidas con cinta, el logo de MakeUp District EN CASO DE ENCONTRARSE VIOLADA FAVOR DE RECLAMAR A LA EMPRESA TRANSPORTADORA». Si usted recibe su paquete con la cinta rota, la caja rota o ve el paquete dañado: NO LO RECIBA. NO LO ACEPTE. NO FIRME DE RECIBIDO ANTE LA COMPAÑÍA TRANSPORTADORA. Usted tiene derecho y la obligación de reclamar lo sucedido ante la compañía de envíos. MakeUp District no se hace responsable de los daños en el paquete y no tiene la obligación de cubrir los daños causados. Es obligación del cliente denunciar lo sucedido con la compañía de envíos y levantar una denuncia con ellos. Cualquier duda o reclamo, usted debe de dirigirse directamente con la paquetería. Una vez que nosotros entregamos su paquete a la paquetería, no tenemos acceso ni información extra al respecto.

• Las entregas de los envíos nacionales se harán únicamente en días hábiles, excepto en los festivos y dentro del territorio de los Estados Unidos Mexicanos.

6. Cambios y Devoluciones

Nuestra política de Cambios y Devoluciones está disponible en el apartado correspondiente de nuestro sitio.

7. Garantía de los Productos

Los productos comercializados por MakeUp District cuentan con garantía del fabricante o distribuidor autorizado. Cualquier defecto de fabricación deberá reportarse dentro de los primeros 15 días tras la recepción.

8. Promociones y Descuentos

• Las promociones y códigos de descuento son válidos únicamente dentro de las fechas y condiciones indicadas.

• No son acumulables con otras ofertas, salvo que se indique lo contrario.

• MakeUp District se reserva el derecho de modificar o cancelar promociones sin previo aviso.

9. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio —incluyendo logotipos, fotografías, textos, diseños y material gráfico— es propiedad de MakeUp District o de sus respectivos titulares y se encuentra protegido por la Ley Federal del Derecho de Autor. Queda prohibido su uso sin autorización expresa y por escrito.

10. Protección de Datos Personales

La información personal que nos proporciones será tratada de forma confidencial y de acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales. Consulta nuestro Aviso de Privacidad para conocer el uso, tratamiento y derechos sobre tus datos.

11. Limitación de Responsabilidad

MakeUp District no será responsable por:

• Daños indirectos o consecuentes derivados del uso inadecuado de los productos.

• Retrasos o fallas por causas de fuerza mayor (problemas logísticos, fallas de internet, etc.).

• La aplicación incorrecta o uso indebido de los cosméticos adquiridos.

El cliente es responsable de verificar los ingredientes de los productos antes de su uso para evitar reacciones alérgicas o incompatibilidades.

12. Modificaciones a los Términos

MakeUp District podrá actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán con la fecha de última actualización y aplicarán para las compras posteriores a su publicación.

13. Jurisdicción y Ley Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. En caso de conflicto, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes en Ecatepec, Estado de México.